FAQ

よくある質問

よくある質問

アクセス

Q.空港からのアクセス
A.モノレールでお越しの場合
那覇空港からモノレール乗車
県庁前駅下車 徒歩11分
美栄橋駅下車 徒歩9分

お車でお越しの場合
那覇空港から国道331号へ入り、そのまま県道58号へ進んでください。
泉崎交差点を右折、泉崎橋通りへ入りその後那覇市役所前交差点を左折、国際通りに入り600mほどで右側に当ホテルがございます。

バスでお越しの場合
琉球バス23系統、沖縄バス120系統、那覇バス125系統 [松尾]下車 徒歩3分
Q.駐車場はありますか?
A.当ホテルに専用の駐車場はございません。
お近くのコインパーキングをご利用ください。

当ホテルについて

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A.チェックインは、15:00~(最終チェックイン23:00)です。
チェックアウトは、10:00までです。
Q.チェックイン前、チェックアウト後に荷物は預けられますか?
A.可能でございます。フロントのスタッフにお声かけください。
Q.門限はありますか?
A.0時から5時まで防犯の都合上正面玄関を施錠致します。
ルームキーで開錠できますので外出の際はお持ちください。
Q.インターネットは使えますか?
A.全館で無料のWi-Fiがご使用頂けます。
また客室では有線LANも使用できます。
Q.朝食はありますか?
A.有料でお付けすることができます。お時間は7:00~10:00(9:30LO)です。
詳しくはスタッフまでお尋ねください。
Q.事前に荷物を送ることはできますか?
A.可能でございます。お客様のお名前、宿泊日、送るものの内容(例:衣類、菓子)を明記の上お送りください。
貴金属等高価なものがお取り扱いできませんのでご了承ください。
Q.近くにコンビニはありますか?
A.当ホテル正面にファミリーマート、徒歩5分以内にセブンイレブン、ローソンがございます。

料金について

Q.キャンセル料はいくらですか?
A.下記をご参照ください。
    不泊 当日 前日 9日前 20日前
一般 14名まで 100% 80% 20% 10%  
団体 15名~99名まで 100% 80% 20% 10%  
100名以上 100% 100% 80% 20% 10%
Q.お支払、決済方法について
A.現金、各種クレジットカード
(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、銀聯等)でのお支払いが可能です。
自動精算機につきまして、一部使用できないカードがございます。
その際はフロントにお問い合わせください。

その他

Q.その他
A.当テナント1Fにサツドラ沖縄国際通りホテルランタナ店がございます。
会計時に当ホテルのルームキーをご提示いただくと5%割引でご利用頂けます。どうぞご利用ください。